En hogarasistencia.cl, un cliente de la comuna de Las Condes nos contactó debido a problemas con las llaves del lavamanos de su baño, que presentaban baja presión de agua y filtraciones. Al llegar a la vivienda, el técnico se encontró con que el solicitante era un señor de la tercera edad, pero la persona que lo atendió fue su nieto.
El técnico, al examinar el problema, determinó que era necesario reemplazar la llave del lavamanos y soldar dos terminales debido a la antigüedad de la instalación de gasfitería en la casa. Aunque el cliente aceptó la solución propuesta, expresó preocupaciones económicas que limitaban su capacidad para cubrir el costo del servicio.
Dado el contexto, el técnico ofreció una solución ajustada: reducir el costo del servicio y sugerir que el cliente comprara los materiales necesarios. También explicó que, debido a la antigüedad de las llaves, una de las dos llaves existentes quedaría habilitada y la otra no. El cliente, al ser informado de los detalles, aceptó la propuesta sin inconvenientes.
Una vez completado el trabajo, el cliente quedó muy satisfecho tanto con el resultado del servicio como con la comprensión y flexibilidad demostradas por la empresa ante su situación económica.
Recuerda que si tienes un problema con su Gasfiteria o otro, puedes llamarnos al +562 2683 7000 o enviarnos un mensaje por WhatsApp al +569 6191 3434.
2 respuestas
llamare para un cotización, me gusto mucho el servicio mostrando.
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